Reservierungsbedingungen
Für deinen Besuch bei uns.
Stand: 8. November 2026
Diese Bedingungen gelten für neue Reservierungen, die auf dieser Grundlage vereinbart werden. Für bereits bestehende Reservierungen gelten weiterhin die bei ihrer Buchung vereinbarten Bedingungen.
1. Anfrage und persönliche Bestätigung
Mit dem Formular sendest du eine unverbindliche Tisch- oder Veranstaltungsanfrage. Die Anfragenummer bestätigt den Eingang deiner Angaben. Sie ist noch keine Reservierungsbestätigung und löst keine Zahlungspflicht aus.
Alice und unser Team prüfen deinen Wunschtermin und die Personenzahl. Anschließend stimmen wir die Zahlungsinformationen persönlich mit dir ab. Die Reservierung wird verbindlich, sobald die Reservierungsgebühr eingegangen ist und wir dir Datum, Uhrzeit und Personenzahl ausdrücklich persönlich bestätigt haben. Eine Zahlung allein ersetzt diese Bestätigung nicht.
Deinen Sitzplatzwunsch (Drinnen oder Draußen) bestätigen wir persönlich nach Verfügbarkeit.
2. 5 € Reservierungsgebühr pro Buchung
Die Reservierungsgebühr beträgt 5 € pro Buchung, unabhängig von der Personenzahl. Sie wird zusätzlich zum Verzehr erhoben und nicht auf Speisen, Getränke oder Shisha angerechnet. Mit ihr wird die vereinbarte Reservierungsleistung vergütet: die Bearbeitung, verbindliche Bestätigung und das Bereithalten deines Tisches innerhalb der vereinbarten Freihaltefrist.
Zahlungsweg und Zahlungsreferenz teilen wir dir persönlich mit. Die Website nimmt derzeit keine automatische Onlineabbuchung vor. Bitte verwende die von uns mitgeteilte Referenz, damit wir deine Zahlung zuordnen können.
3. 30 € Mindestverzehr pro Person
Für jede bestätigte Reservierung gilt bei deinem Besuch ein Mindestverzehr von 30 € pro reservierter Person für Bestellungen aus unserer Karte. Die Reservierungsgebühr kommt hinzu. Die Mindestgesamtsumme deiner Gruppe wird im Formular vor dem Absenden angezeigt. Alle hier genannten Beträge sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Vier Personen × 30 € Mindestverzehr = 120 €. Dazu kommen einmalig 5 € Reservierungsgebühr. Insgesamt also mindestens 125 €.
4. Ankunft und Freihaltefrist
Wir halten deinen Tisch bis 10 Minuten nach der bestätigten Reservierungszeit frei. Bitte melde dich bei deiner Ankunft direkt bei unserem Team. Nach Ablauf dieser Frist verfällt die Tischreservierung; wir können den Tisch anderweitig vergeben.
Bei einer Reservierung für 19:00 Uhr wird dein Tisch ab 19:10 Uhr nicht mehr freigehalten, wenn du dich bis dahin nicht bei unserem Team gemeldet hast.
Falls du dich verspätest, rufe uns bitte frühzeitig an. Ein Anruf oder eine Nachricht verlängert die Frist nicht. Nach Fristablauf ist ein Tisch nur nach aktueller Verfügbarkeit möglich. Wenn du rechtzeitig da bist und der Empfang noch besetzt ist, mache unser Team auf deine Ankunft aufmerksam. Eine spätere Erfassung durch unser Team ändert nichts an deiner tatsächlichen Ankunftszeit.
Der Countdown im Anfrageformular läuft bis zu deinem gewählten Wunschtermin. Er stellt weder eine Reservierungsbestätigung noch eine Zahlungsfrist dar. Auf deinem privaten Statuslink zeigt der Countdown nach Bestätigung die verbleibende Zeit bis zum Ende der vereinbarten Freihaltefrist. Maßgeblich sind der bestätigte Termin und deine tatsächliche Ankunft.
5. Stornierung, Änderungen und Nichterscheinen
Für bestätigte Reservierungen bieten wir keine kostenfreie Stornierung an. Gesetzliche Rücktritts-, Kündigungs- und Erstattungsrechte bleiben unberührt.
Informiere uns bitte frühzeitig, wenn du deinen Termin nicht wahrnehmen kannst. Für einen anderen Termin oder eine andere Personenzahl ist eine neue, persönlich bestätigte Vereinbarung erforderlich. Bis dahin gelten die bestätigte Uhrzeit und Freihaltefrist unverändert. Wie eine bereits gezahlte Gebühr bei einer Änderung behandelt wird, klären wir persönlich mit dir unter Beachtung deiner gesetzlichen Rechte.
Der Mindestverzehr ist keine pauschale Ausfallgebühr. Bei einer Absage oder bei Nichterscheinen bucht die Website keinen Mindestverzehr und keine weitere Zahlung automatisch ab. Eine etwaige Erstattung oder sonstige Abwicklung prüfen wir persönlich anhand der getroffenen Vereinbarung und der gesetzlichen Vorgaben.
6. Wenn wir nicht bestätigen oder leisten können
Können wir deine Reservierung nicht bestätigen oder eine bereits bestätigte Reservierung nicht erfüllen, erstatten wir die dafür erhaltene Reservierungsgebühr vollständig. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
7. Kontakt
YZ Gastro München GmbH
MASQUERADE München
Leopoldstraße 19, 80802 München
Ansprechpartnerin und Betriebsleiterin: Alice Alara Dagdeviren
+49 151 67809259
ad@masquerade-schwabing.de